Demora excessiva em ultrassom de mamas, apesar da clínica estar vazia, e tratamento desrespeitoso.
Respondida
São José dos Campos - SP
06/07/2026 às 18:20
ID: 253228989
Tinha um exame de ultrassom das mamas agendado hoje na cidade de São José dos Campos. Estava marcado para 16:30 e fui ser chamada mais de 17:30, ou seja, mais de uma hora esperando. Detalhe, estava Vazio. Pessoal da recepção completamente desorientado muita gente jovem, quando perguntei se ia demorar a moça só me avisou que já iam chamar e fiquei lá esperando mais de um hora. Nem foi verificar nem perguntar pra alguém. O que mais chama atenção é que estava VAZIO. Um absurdo isso. Muita falta de respeito e educação. Uma vez cheguei uns minutos atrasada por conta do trânsito e não quiseram me atender, disseram que eu já tinha passado do prazo de tolerância. Agora um exame que eu marquei às 16:30 me chamaram as 17:40?
Outra coisa, logo apos fazer o exame aguardei Mais UMA HORA para pegar o resultado. Um exame simples que estava marcado para 16:40, fui sair do local 19 horas. Atendimento e atenção horrível.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:31
Prezada Sra Camila Silva Guilherme.
Encaminhamos seu comentário ao setor responsável para verificarem o ocorrido.
Em breve, entraremos em contato para um retorno.
Nos colocamos à disposição através do email oficial: [email protected]
Grupo Policlin