INFILTRAÇÃO NA PAREDE, MARQUISE TORTA, VAZAMENTO NA MARQUISE, LETRA CAIXA TORTA,

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mogi das Cruzes - SP

15/01/2016 às 21:28

ID: 16353155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE, TOTAL NEGLIGÊNCIA E DESRESPEITO COM O CLIENTE.

ESSES SÃO OS PROBLEMAS QUE ESTAMOS ENFRENTANDO DESDE 05/*******. APÓS FECHARMOS O CONTRATO COM A EMPRESA DE COMUNICAÇÃO VISUAL: GRUPO POLY POSITION IND E COM LTDA / CNPJ 68.*******.*******/*******55.

EFETUAMOS O PAGAMENTO A VISTA E DEPOIS DE 7 MESES NÃO TERMINARAM OS SERVIÇOS CONTRATADOS.

DEVIDO AO PÉSSIMO SERVIÇO, TIVEMOS PROBLEMAS DE INFILTRAÇÃO NA PAREDE. TÍNHAMOS ACABADO DE PINTAR O ESCRITÓRIO, E QUANDO INSTALARAM LETRA CAIXA, ELES LAMBUZARAM A PAREDE DE COLA E FIZERAM VÁRIOS FUROS NO LUGAR ERRADO, A PAREDE FICOU HORRÍVEL, CHEIO DE COLA E TODA FURADA.

DEPOIS DISSO, NUNCA PRESENCIEI TANTA NEGLIGÊNCIA, NÃO CONSEGUIA FALAR COM OS RESPONSÁVEIS ELIZABETH E GARCIA. EU LIGAVA, DEIXAVA RECADO E MANDAVA E-MAIL. SEMPRE FALAVAM QUE ELA NÃO ESTAVA NA EMPRESA.

ELES ME RESPONDIAM 1 E-MAIL A CADA 20 LIGAÇÕES E 10 E-MAILS QUE EU ENVIAVA.

FORAM VÁRIAS PROMESSAS, FALANDO QUE IAM ARRUMAR NA PRÓXIMA SEMANA.

ATÉ QUE EM 12/******* O QUE MAIS ME IMPRESSIONOU, FOI UM E-MAIL DA ELIZABETH (PROPRIETÁRIA DA EMPRESA), DIZENDO ASSIM: se quiser e, te fizer bem colocar no reclame aqui paciência. OU SEJA, A IMAGEM DA EMPRESA NÃO SIGNIFICA NADA.

JÁ QUE NÃO SIGNIFICA, ESTOU ENTRANDO NO PROCON TAMBÉM, AGORA NÃO QUERO MAIS QUE ARRUME, VOU QUERER RECEBER TODO DINHEIRO DE VOLTA.

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