CEEE Equatorial cortou fios de internet, empresa de internet quer cobrar taxa para arrumar.
Respondida
Camaquã - RS
09/04/2026 às 12:17
ID: 245602177
A CEEE Equatorial fez a troca de um poste que estava caído e cortou os fios da internet que estava junto ao poste.E agora a empresa de internet está querendo cobrar uma Taxa para vir arrumar Novamente,porém já pesquisei e é de total responsabilidade da empresa de internet fazer a manutenção sem cobrar nada.Aguardo uma solução
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 13:58
Olá, tudo bem?
Verificamos que a solicitação foi realizada em nome de outro cliente e o atendimento ocorreu através do nosso suporte (51) 99736-4353. O chamado foi aberto pela nossa equipe e a situação foi resolvida no mesmo dia.
Caso ainda precise de suporte, seguimos à disposição através do nosso WhatsApp de atendimento: (51) 99736-4353.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Powernet & Cnnet