Cobrança indevida de assinatura renovada sem autorização e dificuldade no cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 14:07
ID: 244712887
Eu fiz uma assinatura no ano passado no grupo premium. Renovaram a assinatura, sem nenhum contato prévio. Estou entrando em contato, dizem q já cancelaram, porém continuo sendo cobrado no cartão de crédito. Já mandei e-mail, *****, e até agora não resolveram o problema. Eu gostaria de cancelar, e ter o dinheiro da últimos 5 meses de volta, visto q foi rebocada sem minha autorização.