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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/04/2018 às 18:30

ID: 34960493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,
Contratamos uma revenda de hospedagem com pagamento via boleto bancário e foi enviado o comprovante da operação para a empresa, que demorou ativar e por parte se negou algumas solicitações sendo que em seu site oferecer o primeiro mês grátis..

Desde a ativação da revenda, ficou aparecendo um aviso de licença trial no cPanel & WHM.

Hoje eu solicitei a liberação do IP dedicado, meu site está fora do ar há 1 hora e o provedor me pediu para aguardar até as 23h.

Que a cPanel iria instalar a Licença e por isso estava fora do ar e o data center também iria instalar o IP dedicado.

Segundo relatos de provedores do ramo e concorrentes,..
O IP dedicado o servidor e instalado no mesmo minuto e leva umas horas para ser propagado e não instalado

a licença cPanel e ativa no mesmo momento, e e responsabilidade do provedor e não da cPanel os procedimentos.