Administrativo péssimo sem responsabilidade
Resolvido
Guarulhos - SP
25/05/2026 às 16:45
ID: 249631765
O administrativo dessa empresa é péssimo, todos os meses tenho que implorar uma forma de pagto. Não respondem wats, te deixam esperando ate 3h as vezes mais. Tratam os clientes como [Editado pelo Reclame Aqui]. Olhem nas fotos os horários, e hj comecei as 8:40 agora é 16:40 e nao consegui falar com ninguém, nenhum setor.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:13
Prezado Sr. Sidnei,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pelos transtornos causados.
Sua solicitação já foi encaminhada para a área responsável e está em análise. Em breve, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp/e-mail para dar continuidade à tratativa.
Pedimos por gentileza, que aguarde nosso retorno, pois sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Seguimos à disposição pelo e-mail [email protected] para qualquer apoio adicional.
Um forte abraço,
Equipe Primaveras
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:03
Resolveram o problema, depois de meses de espera, mas dei 5, pois outras vezes tbm prometeram e não cumpriram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5