Cemitério: Propaganda Enganosa e Descaso com Jazigos Pagos - Cobranças e Abandono
Respondida
Guarulhos - SP
16/05/2026 às 12:18
ID: 248828869
Pagamos manutenção dos jazigos, semestralmente,atrasa pra você ver a perturbação com tantas cobranças. Aí você leva a sogra no dia que seria aniversário do filho para visitar o jazigo, e qual a surpresa? Total abandono,uma tristeza que tomou conta do coração de minha sogra aí ver aquele abandono. Aí ela juntamente com minha cunhada teve que fazer o que seria obrigação do cemitério, limpar o jazigo,tirar os matos que cobriam a lápide. Um verdadeiro descaso. Isso não pode ficar assim. Fazem propaganda , passando uma imagem de perfeição. Pura propaganda enganosa. Segue fotos da falta de compromisso em zelar por aquilo que é pago.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:59
Prezada Sra. Fátima,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pelos transtornos causados.
Sua solicitação já foi encaminhada para a área responsável e está em análise. Em breve, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp/e-mail para dar continuidade à tratativa.
Pedimos por gentileza, que aguarde nosso retorno, pois sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Seguimos à disposição pelo e-mail [email protected] para qualquer apoio adicional.
Um forte abraço,
Equipe Primaveras