Empresa não envia boleto e oferece péssimo atendimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 20:26
ID: 250391021
Eles até hoje não me mandaram o boleto, mas interessante que mandam direto mensagem no meu ***** falando que estou recebendo de forma digital esses boletos, ridícula a empresa, que forma digital é essa que não chega para mim é que é interessante e aínda mandam os telefones que ninguém te atende além de demorar horas quando alguém atende, já falei e repito não vou ligar é interesse da empresa em querer receber eles que me ligue pois não vou perder meu tempo não, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:08
Prezada Sra. Cláudia,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pelos transtornos causados.
Sua solicitação já foi encaminhada para a área responsável e está em análise. Em breve, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp/e-mail para dar continuidade à tratativa.
Pedimos por gentileza, que aguarde nosso retorno, pois sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Seguimos à disposição pelo e-mail [email protected] para qualquer apoio adicional.
Um forte abraço,
Equipe Primaveras