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Aracaju - SE

18/04/2024 às 12:34

ID: 187043795

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No dia 27 de março de ******* deixei minha moto elétrica na autorizada da shineray com um único defeito: não ligava. Após inúmeras tentativas eles me mandam um video de um mecânico, com a moto desmontada, dizendo que o defeito era a suspensão. Detalhe: a moto tem pouco mais de um ano de comprada. Mesmo assim, como utilizo a moto como meu principal meio de transporte, eu autorizei o serviço. Depois de muito insistir, quase 2 meses, liga um gerente me pedindo um novo prazo de 1 semana para entregar a moto. Novamente não foi cumprido. Preciso saber o que fazer. Não tenho a moto, estou no prejuízo e eles só pedem mais prazo.