Descaso
Respondida
Tramandaí - RS
09/07/2024 às 09:28
ID: 192533739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá , hj faz 40 dias que um rapaz bateu no meu veículo, ele prontamente assumiu q estava errado e disse para mim ficar tranquilo , pois ele tinha seguro , vi q o rapaz era honesto e sempre ia me deixando apar da situação, porém a seguradora dele , prime sul , e uma empresa que gosta de enrolar as pessoas , querem te vencer no cansaço, hj faz 40 dias desde o acidente e até agora só nos enrolam, o rapaz sempre me dando explicações pq a culpa não é dele e sim da seguradora, mas eu tbem já cansei de ser enrolado , que situação que agente passa , quem vai pagar o prejuízo de estar 40 dias com o carro danificado , empresa [Editado pelo Reclame Aqui] , deixo aqui minha indiguinacao
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 15:32
Boa trade Rodrigo, lamentamos o ocorrido com a Associação.
Mais gostaria de salientar que o prazo do raparo começa a contar somenta a partir do pagamento do boleto de participação, a onde o mesmo foi compensado no dia 02/07/*******. Após isso, seu veículo já entrou para orçamentos e já foi aprovado para reparao na oficina lhe informada. Para salientar quaisquer dúvidas que o senhor tenha, pode estar entrando em contato com Associação nos seus canais de atendimentos.
Atenciosamente,
Associação Prime Sul.
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