Cota de multipropriedade Caldas Novas

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Belo Horizonte - MG

30/07/2019 às 10:23

ID: 93316327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em viagem à Caldas Novas fomos abordados no Resort pela equipe da WAM BRASIL (WPA) oferecendo cota de um Resort de multipropriedade o que parecia um excelente negócio se tornou um tormento. Eles não deixam a gente raciocinar de tanta pressão. Infelizmente caímos na história que seria uma ótima oportunidade e ao retornar de viagem fizemos o cancelamento, mesmo perdendo todo o valor pago de entrada, em torno de 2.*******,00 e até a presente data não estornaram os valores pagos das parcelas. Há mais de 08 meses que emitimos toda a documentação para o estorno e até a presente data nenhum retorno pela empresa. Aberto novo protocolo de reclamação 949672R3B7B6
Espero que seja solucionado em breve.

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Resposta da empresa

30/07/2019 às 14:53

Olá senhora Simone,boa tarde.
Assim como mencionado,sua solicitação já consta em tratativa, a incorporadora já esta ciente e se prontificou a resolver, de qualquer forma irei acompanhar o prazo estipulado para resolução,conte comigo.

Tenha um ótimo dia
Pode nós contatar também através do : *******
Miriã