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Rio Pardo - RS

17/01/2025 às 11:53

ID: 207507281

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Minha mensalidade está em atraso de abril/******* pra cá, desde o início do atraso tento negociar e pedi diversas vezes para cancelar ou "travar" o plano pois querem parcelar em poucas vezes e eu ainda seguir pagando a mensalidade.. ai não dou conta de pagar assim. Tentei várias vezes essa negociação (tenho os prints de todas as conversas) hj pelo WhatsApp a própria pessoa que me cobrou me mandou foto do contrato e nele diz "rescindir o contrato a qualquer tempo, fazendo uso do exercício de seu direito potestativo" mas inclusive renovaram automaticamente meu plano. Agora um plano que eu pagava mensal 60 e poucos reais me cobraram com "desconto" *******,00 por 7 parcelas em atraso.. vai acumular até quanto isso? pois ai vou pagar o parcelamento desses *******,00 e seguir pagando 69,00 mensais??? quero pagar, mas pela lei o plano não deveria ser cancelado já que não posso usufruir dele estando em atraso? quero pagar, com certeza.. mas um valor justo!