Demora na entrega de fotos e falta de contato

Reclamação respondida

Respondida

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Recife - PE

17/07/2026 às 09:53

ID: 254153233

Deram prazo de 25 dias pra entrega das fotos, desde o dia 17 de junho. Tento entrar em contato e ninguém responde, só quero minhas fotos

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 16:28

Prezada,

Conforme verificamos em seu atendimento, identificamos que a situação já foi regularizada e que as fotografias foram entregues. Inclusive, em contato com nossa equipe, você confirmou o recebimento do material.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido concluir a entrega e solucionar a demanda.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.

Atenciosamente,
Grupo Promove