Grupo Promove

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/08/2026 às 11:32

ID: 256367973

Prezados,

Estou entrando em contato, em nome dos formandos, para manifestar nossa enorme insatisfação e preocupação com a organização da nossa colação de grau, que acontecerá hoje.

Há meses nós já vínhamos sinalizando preocupações em relação à organização do evento. Inclusive, tivemos a oportunidade de acompanhar a colação da turma anterior e ficamos bastante decepcionados com diversos aspectos da estrutura e da organização. Na ocasião, levamos nossas preocupações à empresa e recebemos diversas promessas de que, com a nossa turma, seria diferente: que o evento aconteceria em um local melhor, que a estrutura seria muito mais organizada, bonita e adequada e que teríamos uma experiência à altura de um momento tão importante para nós e nossas famílias.

Porém, ao assistirmos aos vídeos e vermos como foi realizada a colação de ontem, nossa preocupação se transformou em completo desespero. O que vimos foi uma estrutura extremamente desagradável e muito diferente de tudo aquilo que nos foi prometido. Os familiares foram posicionados de maneira completamente inadequada, praticamente confinados em espaços semelhantes a caixas, em uma estrutura visualmente muito feia e que, sinceramente, não condiz com a importância de uma cerimônia de formatura.

Nossa colação é HOJE e, neste momento, estamos completamente desesperados, sem saber o que fazer e sem qualquer segurança de que teremos um evento minimamente adequado. Não estamos falando de uma pequena falha ou de um detalhe que poderia passar despercebido. Estamos falando de um evento único, que representa anos de dedicação, esforço e investimento financeiro, tanto dos formandos quanto de nossas famílias.

O que mais nos revolta é que essas questões foram levantadas com antecedência. Nós confiamos nas promessas feitas pela empresa e seguimos acreditando que os problemas que havíamos observado anteriormente seriam corrigidos. Hoje, ao vermos o resultado na prática, fica a sensação de que nossas reclamações não foram levadas a sério.

É extremamente frustrante perceber uma organização que, diante de tudo isso, transmite a impressão de estar muito mais preocupada com o lucro do que com a experiência e o respeito aos formandos e seus familiares. Consideramos um absurdo que, depois de meses de planejamento e de tantas promessas, estejamos chegando ao dia da nossa colação com medo de como será a cerimônia.

Precisamos de um posicionamento URGENTE da empresa, antes do início da nossa colação, explicando quais providências serão tomadas para evitar que a nossa turma passe pela mesma situação que vimos ontem.

Nós não estamos pedindo um luxo ou algo fora da realidade. Estamos pedindo o mínimo: organização, respeito, estrutura adequada e uma cerimônia compatível com a importância desse momento.

Aguardamos um retorno imediato, pois a nossa colação acontece hoje e não podemos simplesmente aceitar que tudo aquilo que nos foi prometido seja ignorado.