Promove processo nebuloso. Falta de transparência. Assédio.

Prezada,

Gostaríamos de esclarecer que a visita para apresentação dos nossos produtos fotográficos é um procedimento comercial adotado pela empresa, no qual um consultor apresenta pessoalmente os modelos de álbuns, acabamentos, opções de personalização e valores disponíveis. Em razão das diferentes composições de pacotes e possibilidades de personalização, os valores são apresentados durante esse atendimento.

A orientação para que o responsável pela decisão financeira esteja presente tem como objetivo garantir que todas as informações sejam prestadas de forma clara e completa, evitando a necessidade de um novo agendamento caso haja interesse na contratação. Em nenhuma hipótese essa recomendação tem a finalidade de constranger ou pressionar o cliente.

Ressaltamos ainda que a aquisição dos produtos fotográficos é inteiramente facultativa, não existindo qualquer obrigação de compra. A decisão de contratar ou não os produtos é exclusivamente do formando, sendo respeitada pela empresa.

Lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos pelo seu relato, que será encaminhado aos setores responsáveis para avaliação e aprimoramento dos nossos processos de atendimento.

Atenciosamente,
Grupo Promove

Conduta totalmente inadequada. Resposta superficial e rasa. Boa sorte a empresa.

Empresa com conduta inadequada. Resposta superficial e rasa. Boa sorte para empresa.