Quero meu album de Formatura

Prezado Senhor,

Em atenção à sua manifestação, informamos que a resposta detalhada foi encaminhada ao seu e-mail cadastrado, por meio do protocolo *****. Optamos por realizar a tratativa de forma privada, pois o caso envolve questões jurídicas e informações sensíveis relacionadas às partes, cuja divulgação neste canal público não é adequada.

No entanto, adiantamos que o álbum fotográfico mencionado em sua reclamação foi devidamente entregue, conforme comprovado documentalmente. Essa documentação foi apresentada e analisada no processo judicial que tratou da mesma demanda, tendo sido reconhecido que o GRUPO PROMOVE cumpriu integralmente as obrigações assumidas em contrato.

Dessa forma, reiteramos que não procede a alegação de ausência de entrega do álbum, permanecendo a empresa à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de seus canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente
Grupo Promove