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Barbacena - MG

25/10/2024 às 20:10

ID: 200549369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei numa parafusadeira wesco pelo shopee, usei três vezes ,logo após o término da garantia que é de um ano , a parafusadeira parou de carregar, levei na assistência técnica e me foi informado que a bateria teria que ser substituída e que o valor praticamente seria o valor da parafusadeira , estou decepcionado com a marca , pois nem usei o produto direito e logo que acabou a garantia parou de funcionar, e na assistência técnica tinha outras várias com o mesmo defeito da minha, gostaria de um posicionamento do fabricante ,estou muito decepcionado!!!

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Consideração final do consumidor

23/12/2024 às 13:00

Parabéns para a empresa ,e para seu representante que entrou em contato comigo , muito solicito eduacadissimo e além de tudo resolveu o problema, fidelizaram um cliente comprarei sempre os produtos da empresa e indico ,podem comprar sem medo de ser feliz mais um vez nota 10 para empresa e o representante que entrou em contato comigo, estou muito feliz por saber que tem empresas sérias ainda , muito obrigado !!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10