Falta de edução e ameaça
Resolvido
Mateus Leme - MG
27/08/2024 às 12:44
ID: 196103257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava passando por Igarape dia 27 08 às 12 20, quando um carro da provac um veículo Hilux com o um número ******* na lateral e com 2 passageiros, veio totalmente descontrolado quase colidindo com meu veículo, eu certamente bosinei pois assustei de fato, por que quase ouve a batida, o motorista do veículo disparou xingamentos de alto escalão, ameaçando sair do veículo, para me agredir, o passageiro não fez nada, mais o motorista descontrolado e despreparado para fazer o serviço, absurdo
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 15:01
Sr. Sebastião, boa tarde! Sua demanda foi atendida e tratada por nossas equipes, entrando em contato com o senhor via WhatsApp para coleta das informações necessárias e prosseguimento das diligências necessárias. A atuação do Grupo Provac em Mateus Leme- MG faz referência a prestação de serviços à empresa Cemig, Companhia Elétrica de Minas Gerais. O caso está sendo tratado internamente e todas as medidas administrativas serão prontamente providenciadas para correção e prevenção que situações semelhantes reincidam. A postura do colaborador relatado não representa nossa linha negócios e nós como Grupo Provac agradecemos a denuncia e nos colocando sempre à disposição para toda e qualquer necessidade!
Agradecemos o contato e seguimos à disposição para atendê-lo!
Obrigado
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 16:22
Recebi uma ligação da empresa informando que tomou as devidas medidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10