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Baldim - MG

10/08/2024 às 20:52

ID: 194949253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha energia está péssima. Parece que o transformador do bairro não está mais suportando a demanda e precisa urgentemente de manutenção. Solicitei ao pessoal da Provac que mudassem o ramal da minha casa, mas eles nem se deram ao trabalho de subir no poste para verificar, mostrando uma total falta de interesse, disseram que era somente 30 metros e nem quiser mediram a distância. Quando ligo o chuveiro, o micro-ondas desliga, e meu computador já teve a fonte queimada por causa disso. Eles não resolvem nada.Preciso de uma energia estável para trabalhar com máquina de solda, mas o problema persiste. Frequentemente, técnicos vêm aqui, colocam um aparelho no poste, mas a situação continua a mesma, com uma energia de péssima https://******* buscar meus direitos e entrar em contato com um advogado para resolver esse https://******* instalação:*******

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Resposta da empresa

02/09/2024 às 17:42

Sr. Maicon, boa tarde.
A atuação do Grupo Provac em Baldim- MG faz referência a prestação de serviços à empresa Cemig, Companhia Elétrica de Minas Gerais, e demandas técnicas são executadas conforme a mesma direciona aos colaboradores Provac. Sua demanda será prontamente atendida pelas equipes responsáveis pela empresa Cemig e executada conforme ordem pela empresa Provac assim que possível.
Pedimos por gentileza que redirecione a demanda de atendimento a algum dos canais próprios da empresa Cemig, conforme seguem opções:
Telefones:
Minas Gerais - *******
Demais estados - ******* ******* *******
Cemig Atende: https://*******
WhatsApp: https://**************&text=&source=&data=&app_absent=
Telegram: https://*******
App Cemig Atende:
https://*******
https://*******
Atendimento Presencial: https://*******
Ouvidoria Cemig: https://*******
Agradecemos o contato e seguimos à disposição para atendê-lo!
Obrigado