ENGANAÇÃO PURA
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/05/2022 às 15:57
ID: 143313247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessima instituição de ensino, "profissionais" sem educação, pedi o cancelamento e informaram um valor exorbitante de multa. Não entrem a nao ser que queiram entrar numa furada. Não existe nada do que eles prometem . Pessoal mal preparado, basta ir num dia d curso e aguardar la , pra ver barracos um atras do outro . ******* vezes furada. Não indico
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 13:33
Boa Tarde sra. Heyriellen
O caso da senhora foi diretamente com o nosso setor Jurídico, na tratativa foi esclarecido para a senhora que a multa era calculada sobre o valor restante do contrato. Esta cláusula veio destacada em seu contrato e foi explicada para a senhora no momento da contratação por uma colaboradora da Empresa.
De forma que quanto maior o tempo de estudo na instituição, menor a multa rescisória. Lembrando que a clausula de rescisão é amparada pelo código de defesa do consumidor e também por todo nosso ordenamento jurídico.
Levando em consideração que o caso da senhora já teve tratativa fora da plataforma do Reclame aqui, gostaríamos de esclarecer que a empresa possui mais de 13 anos de mercado, e continua buscando auxiliar os jovens para as constantes mudanças do mundo moderno e como se qualificar para ingressar no mercado de trabalho. Atualizando sempre o método de ensino.
Pedimos desculpas que a senhora se sentiu mal atendida pelo profissional na instituição, este não é o padrão que a empresa trabalha.
Agradecemos a atenção.
Att.
Grupo Proven.