Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento de tênis importado
Não resolvido
Itabuna - BA
07/01/2026 às 15:38
ID: 236948765
Comprei um tênis para o meu neto em 10/12/2015 para presentear no natal, não enviaram no e-mail o rastreio disseram que como é importado demoraria. Depois de algum tempo disseram que estava a caminho e o código do rastreio nada, mando msg e não respondem
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2026 às 21:43
Olá Maria seu código de rastreamento já será enviado, pode ter certeza que o produto será entregue!! Aqui a compra de todos é entregue....
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 23:58
Tente falar com alguém ligando, me pediram pra não ficar ligando ou me bloquearia. Parei de ligar e mandei msgs, daí me disseram que na segunda feira dia 12/01 receberia o rastreio pelo email ou WhatsApp o que não aconteceu até agora.
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 13:38
Apesar de apresentar produtos lindos, não comprarei novamente, o que é uma pena
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/02/2026 às 19:05
Todos nossos produtos são dr ótimo qualidade sim !! Estamos sempre à disposição para todos nosso clientes espero que volte SIM porque aqui a sua compra é totalmente segura.