Chuteira não entregue após 7 meses e contato sem resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bocaina - SP

31/03/2026 às 18:22

ID: 244859037

Ó, dá para você gravar aqui, ó. então eu eu comprei uma chuteira nesse site da grupo R7 e já vai fazer 7 para 6 meses e nada dessa solteira eu mando mensagem lá e eles fala que vai mandar a chuteira vai mandar o código de rastreamento e nunca manda esse tempo atrás eu mandei mensagem Eles responderam produto Foi eles fala que meu produto foi esbarrado pela alfândega e ele foi fazer o novo envio e nunca mais chegou minha chuteira aí eu preciso da chuteira que vai fazer 7 meses e

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 09:04

Você já falou tudo na sua mensagem amigo!! Produto foi enviado e foi barrado pela alfândega então tivemos dr fazer o reenvio para você amigo, basta aguardar que o produto será entregue para você como de todos são entregues !!!

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 08:44

Minha chuteira chegou tudo certinho estão de parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/05/2026 às 11:13

Obrigado pela preferência jogador, estamos sempre à sua disposição