Cliente não recebe código de rastreio e pedido não é enviado, com má comunicação da empresa.
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2026 às 11:42
ID: 243729941
Fiz uma compra com eles sem consultar a reputação , depois de duas semanas sem ao menos ter um código de rastreio fui procurar sobre e vi aqui as reclamações , falei com eles sobre isso e eles enrolam o cliente sempre , tudo que outros clientes passaram aqui está acontecendo tbm , não assumem que estão lidando de forma errônea com o cliente. Até hoje não tive o código e nem respondem mais . Entro primeiro por aqui com a reclamação e já tenho material necessário para outros modos a fazer. Peço a devolução do pagamento ou uma confirmação que o pedido está chegando para mim. Não irei mais tratar com eles via whatsapp caso voltem a responder .
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:02
Bom dia seu produto já foi enviado!!! Código de rastreamento já está disponível para você já enviamos seu produto
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 09:05
É muito carudo, responde como se tivesse tudo de boa , código já está disponível aonde, quanta mentira , meu deus. Mesmo modo de agir , mas fica tranquilo que vai sair muito mais caro pra vc esse valor pago .
Réplica da empresa
22/04/2026 às 15:33
Não Somos Carudos simplesmente passado oque está acontecendo amigão!!! Sim seu código de rastreamento já está disponível já enviamos o produto para você.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 06:14
Esse caso é só mais um que repete todo o modo que eles agem ,
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 06:19
Meu caso é mais um igual ao de todos aqui, mesmo modo de agir , não responde no whats , rastreio depois de meses , não recebe nada , rastreio ninguém sabe do q é ,é mais digno o cara que dá [Editado pelo Reclame Aqui] e some no dia seguinte, do que ficar querendo colocar o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui]... Mas acha que todo mundo é besta de ficar tentando resolver só por aqui , tá tranquilo
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 23:42
Eles fazem isso com todo mundo , vou gastar mais do que perdi,mas tô juntando quem foi [Editado pelo Reclame Aqui] por eles e nos vamos fazer eles pagarem por isso
Réplica da empresa
15/06/2026 às 19:47
Você acha que é dono do mundo ? Juntando ?? Olha nosso Instagram temos mais de 18 mil entregas por todo o Brasil!! É provamos todas a entregas com código de rastreamento é conversas pelo WhatsApp temos todos os dados de entrega para todo os novos clientes!!