Produto não recebido: ***** - Falta de rastreamento e informações de envio

Boa tarde seu agasalho já foi enviado sim, você também sabe que o produto é importado que vem de fora !! Tempo de entrega de 10 a 35 dias em média!! Mais uma vez o produto já foi enviado para você... estamos disponíveis pelo WhatsApp de Atendimento

Tenho conhecimento da origem do agasalho, porém a loja não fornece atualizações claras sobre o status do pedido ao comprador.

Desde o primeiro contato, busquei apenas informações, mas as respostas recebidas são sempre as mesmas: informam que irão enviar os dados, mas isso nunca acontece.

Quando entramos em contato, a demora na resposta também é recorrente, o que dificulta o acompanhamento do pedido.

Já registrei reclamação anteriormente por aqui e a empresa chegou a responder dizendo que o código de rastreio estaria disponível. No entanto, ao solicitar esse código, não obtive mais retorno.

Já são diversas interações em que recebo a mesma resposta de que as informações serão enviadas, mas até o momento nada é efetivamente informado.

Peço uma posição clara e objetiva sobre o pedido e o envio imediato do código de rastreio.

Vamos te enviar já seu código de rastreamento, sua compra com agente é totalmente segura pode ficar tranquilo que você vai receber seu agasalho como combinado!!!