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Camaragibe - PE

10/06/2026 às 14:17

ID: 251030127

Venho registrar minha insatisfação com a Brilux em relação ao produto Lava-Roupas Líquido Brilux Lavanda embalagem de 700 ml.

Ao adquirir o produto, confiei na informação estampada na embalagem, que indica claramente o conteúdo de 700 ml. No entanto, ao transferir todo o conteúdo para outra embalagem transparente com capacidade total de 750 ml, conforme demonstrado na foto em anexo, fui surpreendida ao constatar que o líquido ocupou apenas uma pequena parte do recipiente, ficando visualmente muito distante do volume que seria esperado para 700 ml.

Entendo que a percepção visual pode não ser um método oficial de aferição de volume, mas a diferença observada é tão significativa que gera dúvidas legítimas sobre a quantidade efetivamente entregue ao consumidor. Um produto que deveria conter 700 ml deveria preencher praticamente toda uma embalagem de 750 ml, restando apenas cerca de 50 ml de espaço vazio. Contudo, isso claramente não ocorreu.

Anexo imagem que demonstra a situação relatada. Lamento não ser possível anexar vídeo, o qual é possível constatar em tempo real.

Como consumidora, espero transparência e respeito às informações apresentadas na embalagem, especialmente quando se trata da quantidade do produto adquirido.

Aguardo um posicionamento da empresa.