Reclamação sobre lava-roupas em pó Sonho sem retorno e baixa qualidade
Resolvido
Santa Cruz do Capibaribe - PE
26/02/2026 às 14:02
ID: 241765933
Faz dias que mandei um e-mail fazendo a reclamação do lava-roupas em pó sonho até agora não tive retorno nenhum já estou acabando com sabão em pó e não tive retorno nenhum onde o sabão de durar um mês está acabando rápido tenho que usar muito é mesmo assim a roupa fica sem cheiro de sábado não tem perfume nenhum
Lote L4 211 03:30
Código de barras 7896013101277
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 11:00
Olá, Poliana! Bom dia, tudo bem?
Nos dedicamos a proporcionar a melhor experiência aos nossos consumidores. Por isso, pedimos que reserve o produto.
Nossa equipe entrará em contato para recolher o material e realizar testes e análises.
Agradecemos pelas informações e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Raymundo da Fonte.
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 11:02
eu estou usando, só tenho essa sabão é agora só tem pouco!
sempre compro de 4kg pra passar o mês
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 18:03
até agora ninguém entrou em contato comigo!
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 09:12
Ótima experiência pela primeira vez que aconteceu com sabão , venho um representante ***** ***** na minha residência ótimo atendimento por mais pessoas assim que nem ***** me explicou direitinho que suporte maravilhoso, não sabia que a empresa também tinha outros produtos fiquei sabendo hoje quando recebi os mimos maravilhoso obrigado ***** é equipe!
Continuarei usando os produtos é agora comprando ainda mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10