Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

13/12/2021 às 21:47

ID: 134735145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa cada vez mais vem decaindo! PÉSSIMA POS COMPRA! Suporte horrível, não querem resolver o problema! Tem um dos atendentes péssimo onde tem histórico aqui no site de reclamações sobre ele e nada foi feito(atendente Vinícius). Vou abrir reclamações o quanto eu quiser pois vocês não me calam! Até receber resultado judicial vou está abrindo reclamações porque como consumidor eu posso reclamar o quanto quiser! Não vão resolver resolver meu problema? Blz então. Prints em anexo querendo "ameaçar" o cliente e prints de reclamações de outros clientes pelo mesmo funcionário.

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Resposta da empresa

14/12/2021 às 02:11

Boa noite.

A plataforma só permiti uma reclamação para cada assunto, o Vinicius em nenhum momento faltou com respeito com você. Sobre o seu problema foi resolvido.

Consideração final do consumidor

14/12/2021 às 14:51

Nunca mais volto a ser cliente dessa empresa! Péssimo atendimento, estava desde o dia 08 tentando resolver o problema e só vinheram resolver hoje dia 14! Resolver entre aspas pq só fizeram o mínimo(acho q nem o mínimo) é pois o problema de verdade não foi resolvido. Mas enfim me livrei e aconselho a todos, só dor de cabeça nem vale a pena. Então nem percam tempo. Espero que com a troca de certos funcionários a empresa fique melhor pois nem todos sabem atender de vdd o cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/12/2021 às 15:17

Olá,

Primeiramente sobre o seu problema, você só discordou dos nossos termos e não tem nenhum problema, você pode procurar outra empresa que concorde com os termos de uso. Só que quando você assina um produto você está ciente que está concordando com todos os termos e mesmo você cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] espalhando mentiras sobre a nossa empresa procuramos resolver de forma definitiva. Sobre o nosso suporte, você utilizou nossos serviços por mais de 7 meses sempre elogiando o trabalho do nosso time.

Atenciosamente, Equipe Raze.