Plaina desengrosso [Editado pelo Reclame Aqui] É ruim

Olá, Wanderley.

Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação diante dos problemas apresentados no equipamento, principalmente considerando o tipo de uso informado.

A Razi atua como importadora da marca e buscamos sempre oferecer suporte aos nossos clientes, tanto no atendimento quanto na disponibilidade de peças e assistência técnica.

Verificamos que houve contato anterior referente à solicitação de componentes para o equipamento. Em alguns casos específicos, determinados itens internos do motor não são fornecidos individualmente pelo fabricante, sendo disponibilizado apenas o conjunto completo. Ainda assim, compreendemos sua insatisfação em relação ao custo informado e queremos analisar seu caso com mais atenção.

Nossa equipe realizará contato para entender melhor todo o histórico do equipamento e buscar a melhor forma de auxiliá-lo dentro das possibilidades disponíveis para o caso.

Caso prefira, você também pode falar diretamente com nosso atendimento pelos canais oficiais:
Telefone: 4005-9559
WhatsApp: (31) 3514-6392 - Selecione a opção desejada
E-mail: [email protected]

Permanecemos à disposição e esperamos conseguir ajudá-lo da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Razi