Impossibilidade de suspender assinatura de jornal e falta de resposta do SAC
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 20:06
ID: 247222077
Vejo que outros clientes estão com o mesmo tipo de reclamação: tentam suspender a assinatura do jornal e não conseguem. É exatamente esta a situação que estou vivendo: fiz uma assinatura no dia 1o. de fevereiro deste ano e tentei suspendê-la no mesmo dia usando todos os emails que estavam disponíveis. NUNCA recebi resposta, o Serviço de Atendimento ao Assinante não responde. Lamentável esta falta de respeito ao consumidor. Portanto, peço aqui novamente: não quero a assinatura do jornal Zero Hora (nem de graça). Peço que interrompam a cobrança.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:08
Péssima. Em nenhum momento retornou desde o dia 1o. de fevereiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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