Cobrança de empréstimo consignado após desligamento da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

16/06/2026 às 10:47

ID: 251518849

Fui colaboradora da RCS Tecnologia S/A e possuía um empréstimo consignado descontado diretamente em minha folha de pagamento.

Após meu desligamento, fui informada pela instituição financeira Creditas e Bullla da existência de parcelas em aberto, mesmo tendo ocorrido descontos em folha e na rescisão contratual. Ao solicitar esclarecimentos, constatei a ausência de informações claras sobre os valores efetivamente descontados, os repasses realizados à instituição financeira e a forma como os valores descontados na rescisão foram utilizados.

Já solicitei à empresa os comprovantes dos descontos e dos respectivos repasses, bem como informações detalhadas sobre eventual saldo descontado e não repassado, porém ainda não obtive a documentação necessária para verificar a regularidade da operação.

Diante disso, solicito que a RCS Tecnologia S/A apresente:

Demonstrativo completo dos descontos de empréstimo consignado realizados durante o vínculo empregatício;
Comprovantes dos repasses efetuados à instituição financeira;
Comprovação da destinação do valor descontado na rescisão contratual;
Esclarecimento sobre eventual inadimplência decorrente de falha no repasse dos valores descontados.

Estou sendo cobrada por valores que acreditava estarem quitados ou devidamente amortizados pelos descontos realizados, situação que está gerando transtornos e insegurança financeira. Solicito uma solução urgente e o fornecimento de toda a documentação comprobatória.

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Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 10:35

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