PRODUTO COM DEFEITO

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2024 às 12:57
ID: 196829857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra hoje no site da drogaria , veio por meio do UBER a entrega.
O produto é o protetor solar em bastão da needs , veio com defeito.
Deste então estou na luta para ter atendimento , ja tentei de tudo.
Fiz contato com o whats também e nada , não atendem o telefone fixo e no site não tem outra opção.
Por fim me atenderam e disseram que eu teria que ir até a loja ou fazer contato com o SAC da needs .
O que era para ser prático , está me dando uma ddor de cabeça , paguei a entrega e não estou tendo atendimento da compra paga em PIX .
Precisava do produto para agora !
Estou frustada com o produto que veio com DEFEITO ( empresa ) e com a Raia que nunca pensei que fosse tão ruim para
Quero retratação não só pelo produto mas pela dor de cabeça.
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Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 14:29
Atendimento rápido e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10