Solicitação de 2 via de taxa de manutenção de cova em atraso e dificuldade de contato com o atendimento

Senhora Rafaela,

Após realização de consulta em nosso sistema, não foi localizado nenhum contrato vinculado ao nome da Senhora. Além disso, esclarecemos que a Real Pax atua exclusivamente na prestação de serviços relacionados ao plano de assistência funeral, não sendo responsável pela administração de cemitérios ou pela emissão de taxas de manutenção de covas.

Dessa forma, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco quanto à empresa responsável pela cobrança mencionada. Orientamos que verifique junto ao cemitério ou à administradora responsável pela sepultura.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços prestados pela Real Pax.

Atenciosamente,

Real Pax Assistência Funeral
SAC Serviço de Apoio ao Cliente