Simplesmente não trabalham

Boa tarde, Sr Frederico.

Respondendo à sua reclamação, o sr está totalmente equivocado diante dos fatos.

Em relação ao fato invasão, realmente menores de idade forçaram o portão de garagem e entraram no condomínio, fato visto de forma imediata pela central, avisado à polícia militar e ao síndico, fizemos exatamente o que compete a portaria virtual ( controladora de acesso).
Fato acima comprovado através das imagens, além dos horários de ligações para PM e síndico.
Em relação ao fato hidrante, não ocorreu nada do tipo nas áreas de acesso ao condomínio , e nem nos foi solicitado verificação ou busca de imagens internas de tal fato.
O fato relacionado à entregas, sempre que algo não ocorre dentro do que é o normal, somos avisados e, de pronto, agimos de forma corretiva, pois nem nós nem ninguém é infalível, podemos errar sim e sempre iremos corrigir.

A intenção dessa resposta é apenas alinharmos os fatos corretos, pois tenho certeza que o senhor não foi informado corretamente do ocorrido.

Estamos à total disposição, tanto para reunião em nossa base ou em seu condomínio.

Atenciosamente coordenação

A empresa foi avisada por moradores sim pq minha esposa estava junto, sendo assim mais uma vez a empresa falta com verdade, minhas encomendas nunca são entregues e a resposta é sempre a mesma a empresa diz que olhou filmagens e ninguém veio entregar nada, mas nunca provam sua afirmação, sendo assim serviço porco e mal prestado. No dia 25 mesmo fui informado que tinha uma encomenda de suplementos e avisei de ia descer e pegar, a empresa falou ao zelador que eu não estava em casa e era para ele receber, sendo assim não se pode acreditar sem que provas sejam mostradas.