Curso "Método CVA": Não cumprimento da oferta e possível publicidade enganosa
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2026 às 11:36
ID: 242592877
Adquiri o curso Método CVA pelo valor de R$ 97,90, além de conteúdos adicionais no valor de R$ 27,90, ofertados por *****. Na apresentação comercial e no vídeo da página de vendas foi prometido de forma clara que seriam disponibilizados aos alunos todos os documentos necessários para execução do método ensinado, incluindo modelos de contratos, certidões públicas de cartório e demais documentos essenciais para atuar na compra de veículos antes do leilão.
Após a compra, verifiquei que tais documentos não foram disponibilizados no curso. Ao entrar em contato com o suporte, fui informado de que esses materiais somente seriam liberados mediante a compra de uma mentoria adicional chamada CVA Black.
Site do Reinaldo: *****
Página enganando o público: *****
Essa conduta caracteriza descumprimento da oferta e possível publicidade enganosa, nos termos dos arts. 30, 35 e 37 do Código de Defesa do Consumidor, pois os documentos foram prometidos como parte do curso adquirido.
Não tenho interesse em reembolso. Exijo o cumprimento integral da oferta, com a disponibilização imediata de todos os documentos prometidos no vídeo e na página de vendas.
Caso não haja solução, adotarei medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e ajuizarei ação no Juizado Especial Cível para exigir judicialmente o cumprimento da oferta.
Empresas responsáveis:
REINALDO MENEZES PEREIRA JUNIOR CNPJ *****
REGULARIZA ASSESSORIA E SERVICOS LTDA CNPJ *****
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 18:21
Olá Leandro Gomes. Após verificarmos a manifestação, esclarecemos que a alegação de que os documentos prometidos não foram disponibilizados não corresponde ao conteúdo efetivamente oferecido no CVA Express.
No curso de R$ 27,00, esclarece como vai aprender 'COMO LUCRAR', sendo assim vai saber como, e temos alunos pegando veículo, talvez tenha sido uma mágoa sua não ter conseguido e quer descontar na gente, temos alunos. Com aulas de YOUTUBE, pegando veículos.
O curso adquirido pelo valor de R$ 97,90 possui os materiais e conteúdos correspondentes à sua proposta, incluindo **modelos de procuração, informações e procedimentos relacionados às instituições financeiras**, que fazem parte do método ensinado e já permitem ao aluno aplicar o conhecimento apresentado.
A existência de uma modalidade de mentoria adicional, com conteúdos e materiais complementares, não significa que os materiais do curso adquirido tenham sido omitidos ou condicionados à contratação de outro produto.
Portanto, o conteúdo correspondente ao CVA Express foi disponibilizado conforme a oferta realizada no momento da contratação. Eventuais materiais específicos de outros produtos ou modalidades não podem ser considerados itens obrigatórios do curso adquirido se não fizerem parte da respectiva oferta.
Caso necessário, podemos apresentar os conteúdos disponibilizados e confrontá-los com a oferta realizada no momento da compra.