Acordo formalizado com Renac/SEB e não recebo os boletos para pagamento. Inadimplemento forçado / Risco de negativação de nome.
Respondida
Salvador - BA
27/07/2026 às 12:51
ID: 254929133
Formalizei um acordo junto ao Renac / SEB (Meu CPF *****) - para pagamento de dívida em parcelas, recebi apenas as 2 primeiras parcelas e nenhuma mais. Estou inadimplente, por culta exclusiva da Renac desde Junho de 2026. Essa minha última tentativa de resolver a questão se não serei obrigado a judicializar o ocorrido para deposito em juízo.
Quero todos os boletos do acordo no meu e-mail, para não ter mais de passar por essa humilhação para pagar as parcelas.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:38
Karine, boa tarde!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Assim que recebemos seu relato, priorizamos o contato com nosso setor interno para entender o ocorrido e agilizar uma solução.
Temos a satisfação de informar que, após tratativas, todos os boletos referentes às parcelas negociadas foram enviados e a regularização já foi realizada.
Lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência mais fluida para você. Caso precise de qualquer outro suporte, nossa Ouvidoria e canais oficiais de atendimento continuam à sua total disposição.
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