Advocacia hernandes Blanco

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2019 às 16:23
ID: 91160239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados. Boa tarde
Venho informar por meio deste canal de comunicação minha total insatisfação com a empresa em destaque, tal modo que a mesma liga pra minha casa todos os dias incansavelmente me cobrando. Tendo em vista que eu informei que assim que possível acertarem meu débito junto ao Banco Yamaha. Sendo que o atendente veio me dizer que se até o dia 08 eu não tiver o valor da parcela mais atrasada pra acertar . Que a mesma entraria em busca e apreensão. Informei ao mesmo que ninguém passa por isso pq quer, E sim geralmente por necessidade , venho pedir urgência nesse fato exposto. Onde me sentir ameaçado. Constrangido co o fato.
Obs. Informei ao mesmo que iria acertar os débitos aos poucos , E que dia 15 agora desse mês. Ja começaria acertar. Mesmo assim o mesmo foi irredutível, sempre dizendo que não teria como.
Quero uma solução para o caso.
Atendente IGOR.
Obrigado.
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Resposta da empresa
06/05/2019 às 10:14
Prezado,
Peço que entre em contato de segunda a sexta, das 7h ás 16h com a ouvidoria por e-mail ou WhatsApp, assim vamos poder ajuda-la e passar todas as informações:
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Att. Ouvidoria Grupo Renac
Réplica do consumidor
06/05/2019 às 10:17
Nada foi resolvido até o momento. Aguardando uma posição.
Réplica da empresa
10/05/2019 às 11:43
Prezado,
Já entrou em contato por e-mail ou whatsapp para que possamos solucionar seu problema?
Att. Grupo Renac.
Réplica do consumidor
14/05/2019 às 10:35
Nada foi resolvido
Réplica da empresa
14/05/2019 às 11:16
Senhor,
Você já entrou em contato com a ouvidoria como solicitamos?
Att. Grupo Renac.