Cobrança Abusiva e Proposta de Acordo com Desconto

Fellipe, bom dia!
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados em sua manifestação. Entendemos o seu desejo de regularizar sua situação financeira e reforçamos que nosso objetivo é facilitar esse processo por meio de condições sustentáveis para ambas as partes, respeitando as diretrizes estabelecidas pela instituição credora.

É importante esclarecer que as políticas de desconto e as taxas de juros aplicadas seguem rigorosamente as normas do contrato original firmado com o Banco Inter e a legislação vigente. Atualmente, as propostas apresentadas para o seu produto Gold Mastercard já contemplam margens de desconto significativamente agressivas, visando reduzir o impacto dos encargos acumulados durante o período de atraso.

Em relação à sua solicitação de um percentual específico de 99%, informamos que tal margem excede as alçadas permitidas pelo contratante no momento. No entanto, buscamos internamente uma contraproposta diferenciada para viabilizar a quitação, com valores que inclusive ficam abaixo do montante principal da dívida original. Quanto às tentativas de contato, elas têm o intuito de apresentar essas oportunidades de negociação.

Infelizmente, não temos autonomia para atingir o patamar de desconto solicitado, mas reiteramos que as condições atuais representam uma oportunidade excepcional de regularização.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para formalizar o acordo caso decida aproveitar as condições vigentes.

Atenciosamente,
Ouvidoria do Grupo Renac.

Toda vez que falo um valor que ficará para minha alçada a pagar vocês retornam com negativa. Com isso,o acordo nunca bate. Por isso, manifesto que não adianta cobrar o valor abusivo do banco que até processei por isso,pois não irei pagar esse valor absurdo.
E como sabem essas cobranças e ligações perturbadoras são motivos de acionar o código de defesa do consumidor.
Caso queiram resolver da melhor forma e com melhor valor, já passei as condições mais possíveis de eu quitar essa situação,caso o contrário não perturbar.