Construção Tenda: Janela quebrada e cobrança indevida pela RENAC após reclamação ignorada.

Question

Fiz uma compra de um AP pela construtora TENDA vir  que minha janela tava toda quebrada os vidros pois a construtora me entregou o impedimento com a janela do banheiro sem trava aí entrei em contato pra que houvesse o conserto e não tive retorno ou melhor um dia após eu pegar as chaves eles me informaram que pedir a garantia sendo que tinha acabado de pagar as chaves entrei em contato mas eles me ignoraram eu fiquei meses dias com a janela entrado  chuva vento com uma filha pequena de ***** passei perrengue no dormia direito pois a janela ficou toda aberta mandei as fotos pra construtora mas não fizeram como eu tava terminando de pagar as prestações as construtora tmb não achei justo ficar no prejuízo parei de pagar até que eles me desse um jeito de resolver o meu problema já que eu compoum AP novo não com vício agora a construtora passou meu contato pra RENAC que só vive me incomodando todo dia até às ***** eu tô de [Editado pelo Reclame Aqui] sendo cobrada pela RENAC não devo nada pra vcs . Até que minha janela seja arrumada pela construtora TENDA pare de me incomodar até isso tá abusivo toda hora faz mas de 10 ligações por dia pra minha pessoa até nos finais de semana.