Dificuldade em obter boleto de acordo com a Plano & Plano e falta de resposta nos canais de atendimento.

Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 13:49
ID: 243087289
Estou juntamente ao meu esposo tentando receber um boleto, acordo feito com a plano & plano qual ainda não foi inserido na plataforma
Não tenho resposta nem por ligação
Nem email
Nem whatsapp piorou pelo portal
Qual a dificuldade?
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 17:36
Luane, boa tarde!
Esperamos que se encontre bem.
Informamos que estamos aguardando a liberação do boleto pelo setor responsável para que possamos realizar o devido envio. Assim que o documento estiver disponível, encaminharemos prontamente para continuidade do atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Estamos disponíveis em nossos canais:
Segue canais da Ouvidoria:
WhatsApp: (11) 950217293
E-mail: [email protected]
Site: www.gruporenac.com.br
Atenciosamente,
Ouvidoria do Grupo Renac
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 17:57
Respondeu de forma prática e objetiva para seguir com a resolução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10