Empresa de cobrança com ligações excessivas e ameaçadoras
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2026 às 19:22
ID: 250385395
Nossa..estou de [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa me ligar 24hs todos os dias, inclusive a noite, pessoas mal educadas que se acham o dono do Brasil, ficam ameaçando e exigindo vc fechar negocio com eles dizendo que ira acabar sua divida. Primeiro que vcs nao sao proprietários de nada. Portanto nao sou obrigada fazer negócio com terceiros ou representantes. Espero que parem de ne ligar e atrapalhar a minha vida. Caso nao aconteça irei tomar as devidas providências
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:41
Olá Adriana, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Assim que recebemos seu relato, priorizamos o contato com nosso setor interno para entender o ocorrido e agilizar uma solução.
Esclarecemos que nosso objetivo com as interações é sempre oferecer as melhores propostas e condições para sua negociação.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e agilidade na resolução do seu caso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e continuamos à disposição para demais esclarecimentos através dos nossos canais de Ouvidoria.
Segue canais da Ouvidoria:
WhatsApp: (11) 950217293
E-mail: [email protected]
Site: www.gruporenac.com.br
Atenciosamente,
Ouvidoria do Grupo Renac
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 10:11
Bom dia. Nossa vcs demoram dois meses para se porcionar sobre a minha reclamação!? Complicado isso...falta de respeito com cliente.