Ligações insistentes para cobrança de pessoa desconhecida
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
31/07/2026 às 09:01
ID: 255287867
Estou recebendo inúmeras ligações da empresa Grupo Renac procurando por uma pessoa chamada *****. O problema é que esse número é meu e eu não conheço essa pessoa.
Já informei diversas vezes aos atendentes que o número está incorreto e solicitei que ele fosse removido do cadastro da empresa. No entanto, meu pedido é simplesmente ignorado, e as ligações continuam acontecendo diariamente, inclusive em horários inconvenientes.
Essa situação está causando grande transtorno, pois preciso interromper minhas atividades para atender chamadas de cobrança que não têm qualquer relação comigo.
Solicito que o Grupo Renac remova imediatamente o meu número de telefone de seu banco de dados, cessando definitivamente essas ligações indevidas.
Caso o problema persista, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), tendo em vista o tratamento inadequado dos meus dados e a insistência nas ligações mesmo após diversas solicitações de exclusão do meu número.
Espero uma solução rápida e definitiva.