Solicitação de remoção de número de telefone do banco de dados
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/08/2025 às 10:59
ID: 225297553
Venho solicitar a esta empresa que retire o número de telefone ***** do banco de dados pois ele não pertence a Ana conforme a vários meses venho recebendo ligações sendo que todas elas eu já avisei que não conheço a pessoa procurada tenho várias conversas gravadas. Obrigado.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:56
Olá Antero, boa tarde!
Tudo bem? Esperamos muito que sim!
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Após análise, identificamos o desvio mencionado e realizamos o bloqueio imediato do número informado em nossa base, garantindo que não haja novos contatos indevidos.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a sua segurança e tranquilidade. Caso tenha dúvidas ou precise de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe de ouvidoria está à disposição pelos canais oficiais.
Segue canais da Ouvidoria:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria do Grupo Renac
Consideração final do consumidor
18/10/2025 às 13:04
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5