Não finalização do processo limpa nome e falta de resposta do suporte
Em réplica
Monte Santo - BA
29/07/2025 às 11:30
ID: 223238485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento do meu contrato para o processo limpa nome, e até o momento não obtive resposta se meu processo foi finalizado, mandei inúmeras mensagens para o suporte mais ninguém responde.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 14:25
Boa Tarde! Jairson
Lamentamos por todo o transtorno causado em seu processo.
Mas já tomamos as providências para resolver seu caso.
Estamos a disposição.
Atenciosamente
Grupo Renova Crédito
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 12:25
Até o momento como foi informado pelo atendente, não foi solucionado o meu processo, solicito devolução do valor pago.