Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Toledo - PR

23/03/2018 às 20:53

ID: 34057575

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Fiz negocio com uma franquia de toledo parana resolve tudo, no começo tudo parecia ser tranquilo, mas logo no começo o responsavel ja demostrou nao ter transparencia, não querendo nem fazer contrato, so fez por exigencia minha, apos o inicio da obra tudo foi de mal a pior, pois conforme o responsavel diziz ter uma equipe, e na verdade só tem um unico funcionario ao qual ele nem dava suporte nem condiçoes de trabalho para o individuo, tive muita dor de cabeça com o responsavel da franquia que muitas vezes aparentava nem saber o que fazia, e sempre enrolando e dando desculpas esfarrapas, depois de muitas reclamaçoes de minha parte a coisa ate andou mas sempre com algum problema.
resumo o responsavel nao e serio, nao demostra boas atitudes, e nao cumpre com suas palavras, disse ele que daria termo de garantia da madeira e da mão de obra ate agora nada, a casa tem diversos problemas estruturais e a parte de alvenaria é de pessima qualidade.

FICA A RECLAMAÇÃO CONTRA A FRANQUIA RESOLVE TUDO DE TOLEDO PARANA, TEREI QUE PROCURAR O PEQUENAS CAUSAS PARA AJUIZAR UMA AÇÃO CONTRA A FRANQUIA QUE NAO CUMPRIO COM O CONTRATO DEIXANDO P PISO TODO EMPENADO E COM A APAREDE COM INFILTRAÇOES. NAO CONTRATEM NÃO VALE A PENA PESSIMO ATENDIMENTO POR PARTE DO RESPONSAVEL DA FRANQUIA. ME ARREPNDO POIS ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] E MUITO MAL ATENDIDO. ESSE TIPO DE EMPRESARIO DEMOSTRA QUE A FRANQUIA NÃO MERECE CONFIANÇA.

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Resposta da empresa

24/03/2018 às 11:38

Ola meu nome Emerson sou proprietrio da marca RESOLVE TUDO, de mafra sc, saliento que iremos entrar em contato com a franquia de Toledo PR, para resolver o problema o mais rapido possivel, pedimos desculpas pelo fato ocorrido o fico a disposiçao pra eventuais dúvidas. Obrigado.

Réplica do consumidor

14/04/2018 às 13:34

O problema da infiltração esta sendo resolvido, mas ate agora nada de termo de garantia assinado pelo responsavel da franquia, o Sr Emerson dono da marca resolve tudo disse que iria entrar em contato com a franquia de Toledo PR, ainda ninguem deu resposta e muito menos o responsavel da franquia. novamente deixo minha insatisfação com a franquia resolve tudo de toledo parana e aconselho a procurarem outra franquia para quem for fazer algo com esta, pois esta de minha cidade NOTA 0. PARA O RESPONSAVEL DA FRANQUIA DE TOLEDO.
O RESPONSAVEL NAO ME FORNECEU NEM NOTA QUE COMPROVE QUE A MADEIRA É REALMENTE ALTOCLAVADA E NEM UM TERMO DE GARANTIA DE 15 ANOS CONFORME ELE MESMO DISSE, E CONFORME ELE NO COMEÇO ANTES DE RECEBER O DINHEIRO DA ENTRADA TAMBEM HAVIA DITO QUE IRIA FORNECER UM CONTRATO DE GANRANTIA DA PESSOA QUE EXECUTOU A OBRAS, ATE AGORA NADA. NOVAMENTE O CARA É SEM COMPROMISSO NEM UM. NÃO CONTRATEM A FRANQUUIA DE TOLEDO.