Atraso na entega de exame

Question

Fui por duas vezes na Ressonar retirar o laudo de uma ressonância na datae horários marcados .Entretanto ,o exame não estava com laudo disponível para retirada na primeira tentativa :disseram que a médica Dra Maria Fernanda não havia feito o laudo,e portanto eu deveria esperar 20 minutos até a médica fazer e liberáhttps://******* eu não poderia esperar ,disse que retornaria no dia seguinte para pegar o laudo .No dia seguinte ,compareço a noite para retirada do laudo na unidade do Medical Center onde havia feito o exame,e me informam que eu deveria aguardar 20 minutos para impressão das imagens .Muito decepcionada com o atendimento e descaso desta instituição com a entrega do laudo de exame .Espero que medidas cabíveis sejam tomadas