Descaso, falta de respeito, inconsistência de informações, falta de conhecimento da recepcionista

Não resolvido
Montes Claros - MG
29/04/2025 às 10:39
ID: 215863681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem agendei horário às 09 horas. Vários ultrassons. Pediram que eu chegasse com 20 minutos de antecedência. Cheguei. Estou aqui até agora, não fiz qualquer exame, esse tempo todo aguardando na recepção, TODOS que chegaram depois de mim já estão sendo ou já foram atendidos, estou com exame de PREPARO aguardando até agora, e tb tenho meus compromissos (trabalhar), inclusive avisei desde ontem que não poderia demorar e me responderam que o horário seria cumprido. Um descaso, MAIS de 1 hora e só depois de reclamar me mandaram pra outra recepção, e adivinha para que? Para esperar mais. Reclamei pelo canal de whatsapp, mandaram que eu reclamasse pelo site. Entrei na ouvidoria e o que aconteceu? O canal de reclamação não funciona. Segue anexo o "erro" que aparece na hora de enviar a reclamação. Encaminho TB o horário que cheguei no cartão da senha.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 07:05
O mau atendimento e nem o descaso voltam atrás. A ausência de retorno da empresa endossa o comportamento de alguns dos funcionários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4