Grupo Reunidos Laboratório

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Porto Alegre - RS

21/07/2021 às 10:41

ID: 126945581

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Hoje pela manhã estive com a minha avó no Laboratório Moogen (Grupo Reunidos) localizado no bairro Lomba do Pinheiro, qual estava com a lotação máxima estrapolada dentro do estabelecimento, que era de 8 pessoas sentadas, pois havia mais de 7 pessoas em pé dentro da mesma sala. Quando fui pegar a ficha preferencial, não havia o canhoto, perguntei para a atendente e a mesma foi extremamente brusca (a qual seu crachá estava escondido nas roupas) aliás apenas 1 funcionária dava para identificar o nome, dizendo que não havia prioridade e que era assim e que os chefes dela mandaram que fosse. Pedi para falar com seus superiores e a mesma disse que não estavam e que todos eram idosos. Contei e havia mais pessoas com atendimento normal do que idosos e ainda me disse que era por ordem de chegada.
Citei o art. 3 do Estatudo do Idoso e outros estatudos como da inclusão, além da gestante que havia sem prioridade.
Realizei contato com o Grupo Reunidos por telefone e informaram que não havia essa prática, demostrando a falta de i formação sobre os direitos das pessoas. Após ligação chamaram minha avó e cometeram mais um erro, deixaram outros idosos para trás e novamente eu tive que explicar que havia idosos na frente dela para o atendimento.
Resumindo são 10:38 e minha avó ainda aguarda para coleta do exame, pois a prioridade não ocorreu, pois chamaram pela ordem de chegada.