Apartamento com mofo e problemas não resolvidos nas janelas e banheiros
Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 19:07
ID: 249648119
Meu apartamento está todo mofado quartos já chamei olharam mais não arrumou janela sala quartos banheiro não arruma direito está difícil muito obrigado aguardo o retorno com urgência
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:59
Prezado, Sr. Patrício do Nascimento Silva
Agradecemos o seu contato e informamos que a assistência técnica e a correção de eventuais vícios construtivos são de responsabilidade da construtora responsável pela execução da obra.
Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, acionamos imediatamente a empresa responsável,
solicitando a vistoria e as providências necessárias para a solução dos apontamentos realizados.
Permanecemos acompanhando o caso junto à construtora, cobrando a conclusão dos atendimentos o mais breve possível, para garantir a adequada resolução da demanda.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo RZK
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 14:13
Vou aguardar o reparo urgente tenho idoso
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:02
Rzk contratou a Brz que não tem profissional para fazer os reparos eles não fazem depois ralatan que está tudo pronto mentira enganosa as pessoas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1