MOFO EM TODOS OS APARTAMENTOS DO EMPREEDIMENTO E A CONSTRUTORA NÃO TOMA NENHUMA AÇÃO.
Respondida
Osasco - SP
08/07/2026 às 14:13
ID: 252891135
Bom dai! Tenho um apartamento construido pela Maximo Aldana, em que parece que não foi feito nenhum tratamento de fora para dentro contra a humidade, principalmente em tempos de chuva.
Tem várias unidades no condominio com o mesmo problema e a única coisa que fazem para "tratar" essa questão é passar cloro e pintar onde foi afetado pelo mofo, precisam tomar providencias em toda a torre, por fora primeiro para depois corrigir os danos por dentro. Mtos dos chamados eles nem respondem, segunda vez que tenho problemas com mofo por conta de humidade e infiltrações.
Precisam tomar a ação correta para solucionar o problema, não estamos falando de apenas 1 unidade, mas sim de 340 unidades e a maioria com chamados abertos e reclamações referente a humidade e mofo.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:57
Prezada, Sra. Ruthyana Xavier Barboza
O Parque Raposo informa que já notificou judicialmente a construtora Máximo Aldana em razão da morosidade observada no atendimento dos chamados de assistência técnica.
Ressaltamos que a garantia da obra é de 5 (cinco) anos a partir da entrega do empreendimento, conforme previsto na legislação vigente.
Permanecemos acompanhando e cobrando a resolução dos chamados pendentes, especialmente aqueles com demora excessiva, uma vez que tais situações impactam diretamente a satisfação e o bem-estar dos moradores.
Seguimos adotando as medidas cabíveis junto à construtora responsável e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo RZK