Empréstimo Pessoal RG Soluções Financeiras

Em réplica
Fortaleza - CE
13/09/2023 às 16:47
ID: 171982685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 05/09/23 um consultor Matheus Oliveira da RG Soluções financeiras (CNPJ 48.*******.*******/*******96 me procurou por WhatsApp me oferecendo empréstimo pessoal, me interessei, e pediram meus dados, CNH, comprovante de endereço. Enviei por fotos e sempre perguntei se pagava algum valor antes do empréstimo, sempre falaram que não pagava nada, perguntei várias vezes e tenho o histórico das conversas. Me enviaram a tabela de empréstimos e escolhi 10.******* reais em 48x de *******,50. E perguntei de novo se pagava algo antes e disseram que não, e sabiam que eu estava negativado. Me enviaram um contrato pra imprimir e preencher, e assim preenchi e enviei fotos assinado, duas folhas. Após isso, disse que meu CPF exigia uma taxa SELIC que seria um tributo financeiro, que só liberava com esse pagamento, eu já desconfiei, os textos das mensagens sempre prontos, o Matheus fez um áudio discursando o problema, mandou até um vídeo de um jornal falando disso. Enfim me neguei a pagar, porque já havia perguntado bem antes e não tinha taxa, e após o preenchimento surgiu a taxa. Enfim, não paguei e disse que eu não iria cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui], pq não tinha garantia, pedi até que ele pagasse e depois eu pagaria ******* a reais a mais pra após o meu dinheiro cair, ele se negou. Pedi o cancelamento e ele disse que pra cancelar tinha que pagar a taxa descrita no contrato *******,49, disse que iria chegar na minha casa um mandato extrajudicial se eu não pagasse, exigindo o pagamento. Eu não sou obrigado a pagar, pois não recebi nada. Deixo aqui minha indignação e alerta pra não caírem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] dessa Financeira citada.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2023 às 07:18
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido em relação a sua solicitação, porem acredito que houve um engano da sua parte, somos uma empresa de locação de ferramenta, nosso nicho é completamente diferente do que esta sendo reclamado.
Caso queira esclarecer maiores duvidas deixo nosso contato abaixo para que o senhor possa entrar em contato diretamente conosco.
Atenciosamente
Equipe Grupo RG Soluções
Fone:******* /*******
E-mail: *******
Réplica do consumidor
14/09/2023 às 08:07
Bom dia! Pois ele está usando o CNPJ de vocês pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, tenho até o telefone dele, se quiser passo no privado e vocês podem se passar por um pessoa física qualquer e pegar no flagra. Enviam até um contrato (7 páginas) com esse CNPJ. Tem até um site com esse nome que relatei anteriormente RG Soluções Financeiras.
Réplica do consumidor
14/09/2023 às 08:11
Retificação: Estão usando no contrato (RG Soluções Simples de Crédito) - CNPJ 48.*******.*******/*******96 pra fazer empréstimos pessoais.
Réplica da empresa
14/09/2023 às 08:35
Vamos estar repassando essas informações para o setor jurídico para que os mesmos possam estar tomando as medidas cabíveis para o ocorrido, prezamos pela nossa reputação e de forma alguma queremos lesionar nossos clientes. Agradecemos muito pela colaboração e o empenho do senhor e sentimos muito pelo ocorrido.
Atenciosamente
Equipe Grupo RG Soluções
Fone:******* /*******
E-mail: *******